Términos y Condiciones del Servicio
1. Aceptación de los términos
Al entregar mercancías a Embarque Guayacanes LLC para su envío hacia la República Dominicana, el cliente acepta íntegramente los presentes términos, condiciones y tarifas. Estos documentos están disponibles para consulta en nuestras oficinas. Ninguna persona está autorizada a modificar o alterar las condiciones establecidas en este contrato.
2. Limitación de responsabilidad
Toda reclamación por pérdida total o daños irreparables, incluyendo aquellos derivados de posibles negligencias, estará limitada a un máximo de US$200.00 (Doscientos dólares estadounidenses) o al valor real de la mercancía, aplicándose el monto menor.
La empresa no ofrece seguro de riesgo estándar. Sin embargo, si el cliente declara un valor superior para su mercancía, deberá pagar un cargo adicional equivalente al 15% del valor declarado. En dicho caso, la responsabilidad máxima de la empresa será de hasta un 75% del valor declarado.
3. Declaración de mercancías y documentación
La empresa no se responsabiliza por:
- Mercancías no declaradas.
- Retrasos aduanales.
- Demoras ocasionadas por navieras o terceros involucrados en el transporte.
El cliente es responsable de cumplir con todas las leyes, regulaciones y requisitos de importación, exportación y aduanas de los países por los cuales transite la mercancía.
Asimismo, el cliente será responsable de cualquier documentación incompleta, incorrecta o falsa suministrada a la empresa.
4. Casos de fuerza mayor
Embarque Guayacanes LLC no será responsable por pérdidas, daños o retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control, incluyendo, entre otras:
- Huracanes
- Ciclones
- Terremotos
- Maremotos
- Pandemias
- Motines
- Sabotajes
- Actos vandálicos
- Huelgas
- Guerra
- Actos u omisiones de autoridades públicas
- Desastres naturales o eventos de fuerza mayor
5. Legalidad de la mercancía
El remitente y la persona que recibe la mercancía son responsables de la legalidad del contenido transportado.
Embarque Guayacanes LLC no asume responsabilidad alguna por el contenido, naturaleza o legalidad de los artículos enviados.
6. Inspección y reclamaciones
La persona que recibe la mercancía deberá inspeccionarla al momento de la entrega y presentar cualquier reclamación inmediatamente ante el empleado responsable.
Una vez firmada la entrega, no se aceptarán reclamaciones posteriores.
7. Mercancía frágil y empaques
La empresa no asume responsabilidad por roturas de:
- Cristales
- Porcelanas
- Lozas
- Artículos frágiles
- Mercancías empacadas por el propio cliente
El cliente es responsable de asegurar un embalaje adecuado que proteja sus artículos durante el transporte.
8. Derecho de inspección
La empresa se reserva el derecho de inspeccionar cualquier mercancía que considere sospechosa, insegura o cuya naturaleza no pueda verificarse adecuadamente.
9. Facturas pendientes y almacenamiento
Las facturas pendientes deberán ser pagadas dentro de los siete (7) días posteriores a la recogida de la mercancía.
De no realizarse el pago:
- La mercancía podrá ser retenida.
- El cliente asumirá gastos adicionales de transporte o reentrega.
Además:
- Después de 15 días en almacén, se cobrará un cargo de US$5.00 diarios por almacenamiento.
- Después de 30 días sin saldar el balance pendiente, la mercancía será considerada abandonada y pasará a ser propiedad de Embarque Guayacanes LLC, sin derecho a reclamación.
10. Cajas de ropa usada y efectos personales
Las cajas de ropa usada o efectos personales usados no podrán contener:
- Artículos nuevos.
- Mercancía comercial.
- Productos destinados a reventa.
- Artículos empacados por docenas.
En caso de incumplimiento, la empresa no será responsable de impuestos, multas o cargos aduanales derivados.
Si ocurre una pérdida de la caja, tanque o contenedor utilizado, la responsabilidad máxima de la empresa será de US$100.00, además de otorgar un crédito para el envío de otro contenedor de igual tamaño.
11. Jurisdicción legal
Cualquier reclamación, disputa o procedimiento legal relacionado con los servicios prestados por Embarque Guayacanes LLC deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales competentes de la ciudad de Paterson, Estado de New Jersey, Estados Unidos.
Última actualización
Embarque Guayacanes LLC
Términos y Condiciones vigentes.